|
Upozornění pro naše zákazniky:
Vyhrazujeme si právo na zaslání nekompletní objednávky. Může se stát, že bude zboží u dodavatele vyprodané, nechceme vám zbytečně prodlužovat vyřízení vaší objednávky. Chcete-li výslovně zaslat celou objednávku, uvedte to prosím do poznámky při objednávce. Při vyprodání zboží u dodavatele nebo při změně ceny výrobku bude objednávka z tohoto důvodu stornována. Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob. Při platbě objednávky převodem, bude rozdíl vrácen zpět na váš účet.
JAK NAKUPOVAT ?
Nákup v našem e-shopu je velmi jednoduchý.
Z levého menu si vybíráte zboží, které vkládáte do košíku.
Po dokončení nákupu potvrdíte objednávku a přijde vám potvrzovací automatická zpráva o provedení objednávky z našeho systému.
Do 24 hod. dostanete od nás zprávu o vyřizování objednávky . Pokud se tak nestane, kontaktujte nás prosím, vaše objednávka nám nebyla pravděpodobně doručena.
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.Všechny objednávky jsou závazné. Potvrzená objednávka je návrhem kupní smlouvy. Při odeslání zboží vás budeme elektronicky informovat.
EXPEDICE ZBOŽÍ:
-Zboží skladem - odesiláme od 1-3 pracovních dní.
-Zboží na objednávku - odesíláme po naskladnění od 1-3 pracovních dní. Přibližný termín
naskladnění zboží je uveden u zboží a bude zákazníkovi upřesněn.
Důležité !
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 100,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o.http://www.fair-cod.cz k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené.Stejné plati i při objednání zboží,které pro vás objednáme a vy již dále nekomunikujete.
DODACÍ PODMÍNKY:
-zboží objednané v e-shopu je buď skladem a nebo je u zboží uvedena dostupnost zboží.
-e-mailem se dohodneme o přibližné době dodání od dodavatele.
-zboží je možno zaplatit před dodáním bezhot.převodem na náš bankovní účet nebo odesíláme
na dobírku.
-k ceně zboží je připočítáno poštovné dle našeho přepravce- České pošty.
-balné ani poplatky za pohyb na účtu za přichozí platbu si neúčtujeme.
-expedice zboží, které je skladem je 1 do 3 pracovních dnů.
Při převzeti si prosím zásilku zkontrolujte,zda není poškozen obal a připadně hned reklamujte u dopravce.Za poškození při přepravě neneseme žádnou odpovědnost.
STORNO OBJEDNÁVKY:
Objednávku lze stornovat e-mailem nebo telefonicky do 24 hodin od objednání. Dojde-li
v této době k platbě za zboží, bude částka neprodleně vrácena zpět . O stornu nás informujte na e-mailové adrese: 228filip@email.cz
VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU:
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.Kupující vrátí prodávajícímu zboží zpět na vlastní náklady-doporučeně v původním obalu,nenošené,nepoškozené vč. faktury.
Rozhodne-li se kupující odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, musí vrátit zboží nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení, včetně záručního (záručních) listu a dokladu-faktury.
Kupující vrátí prodávajícímu zboží zpět na vlastní náklady doporučenou zásilkou, ne dobírkou. Vrácené zboží jako dobírka nebude přijato.
Kupující musí prodávajícímu vrátit vše, co na základě kupní smlouvy získal. Bylo-li zboží v mezidobí 14-ti dní zničeno nebo spotřebováno, musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vráceno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na kupujícím právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající kupujícímu v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
Uplatní-li kupující právo na odstoupení od smlouvy podle § 53 odstavce 7 zákona, má prodávající právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Prodávající je zároveň povinen vrátit kupujícímu zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
REKLAMACE:
Reklamační řád dle zákona č.40/1964 Sb. Občanského zákoníku ve znění zákona č. 136/2002 Sb.
Na zakoupené zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne zakoupení.
1. zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. V případě, že ano, musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození balíku a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklém problému.¨
2. v případě, že zákazník chce zboží reklamovat, musí nejprve prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky sdělit, že bude zboží reklamovat. Potom musí zboží řádně zabalit a zaslat na adresu prodávajícího. Tento postup výrazně urychlí celý reklamační proces. K reklamovanému zboží musí zákazník přiložit písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace, doklady o nákupu zboží
(účtenku či fakturu) a záruční list (v případě, že byl ke zboží přiložen).
3. reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dní, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Veškeré vyřizování reklamace se drží platných zákonných norem.
4. při uzavírání reklamace má zákazník právo na výměnu vadného zboží nebo vrácení platby bez poštovného.
5. tento reklamační řád nabývá platnost dnem 25.10.2008 a platí na území ČR. Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Nákupem zboží potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.
POŠTOVNÉ A BALNÉ:
Ceny za doručení zásliky jsou platné dle ceníku České pošty, který je uveden níže. Balné neúčtujeme žádné ani poplatek za položku na účtu. Při objednávce nad 3.500 Kč je poštovné zdarma.
PLATBA ZA ZBOŽÍ:
- platba na dobírku= cena zboží+přepravné+doběrečné
- platba bankovním převodem= platba na náš účet u GE Money Bank = cena zboží+přepravné
číslo bankovního účtu vám zašleme jakmile bude zboží skladem , kde bude upřesněna částka a
variabilní symbol platby.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
prodávající se zavazuje, že poskytnuté údaje uvedené v objednávce použije pouze pro svoji potřebu a bude s nimi nakládat v souladu se zákonem o ochraně osobních dat - údaje nebudou poskytovány třetím osobám ani dalším subjektům. Kupující při odeslání objednávky souhlasí se zpracováním osobních údajů pro vyřízení objednávky.
Zboží na Slovensko je možné zaslat, ale pouze při platbě předem na účet z české banky (ne slovenské). Přepravné pro SR zašleme na vyžádání.
Přeji vám přijemné nákupy a těším se na vás !!
Provozovatel:
Procházka Miroslav
Luleč 303
Luleč
IČ: 67495770
nejsme plátci DPH
tel.603479607
Vyhrazujeme si právo na změnu poštovného v případě špatného zadání při vyplňování objednávky
|
